Главная/Автор продукта

Автор продукта

Сергей Неледва
Автор EDGE One

Более 20 лет работаю в ИТ и маркетинге. В EDGE One соединяю опыт в информационных системах, безопасности и управлении продуктом, чтобы повседневные задачи сети были понятны малому бизнесу.

Почему я делаю EDGE One

За каждой настройкой
стоит рабочая задача

Когда в компании не открывается рабочий сайт или зависает звонок, нужно найти причину и вернуть людей к работе.

Поэтому для меня важны понятные устройства, причины событий и настройки, которые можно изменить в браузере.

Поэтому я начинаю с простых вопросов: почему тормозит звонок, кому нужен доступ к сайту, что подключено к сети? В интерфейсе важно показать причину и объяснить, что изменится после нажатия кнопки.

Первичное подключение и сложные настройки выполняет ИТ-специалист. В повседневной работе Pulse помогает сотруднику найти событие, понять причину и проверить изменение.

Написать мне Telegram

Образование и сертификация

ИТ, безопасность
и управление продуктом.

Информационные системы, безопасность, маркетинг и управление продуктом дополняют друг друга. Для EDGE One важны все четыре направления.

01 / Образование

Информационные системы в экономике

Понимать, как ИТ связаны с работой компании: процессами, затратами и задачами людей.

02 / Образование

Информационная безопасность

Учитывать угрозы, права доступа и последствия изменений в сети.

03 / Образование

Бренд-менеджмент

Переводить возможности продукта на язык потребностей клиента и понятной ценности.

04 / Сертификация

ICP-APO — Agile Product Ownership

Сертификация по управлению продуктом: от потребности пользователя к приоритетам и проверке результата.

Как это отражается в продукте

Три принципа моей работы.

Начинать с потребности

Сначала выяснить, что мешает работать. Затем выбирать функцию. Ограничение скорости имеет смысл, когда оно решает конкретную ситуацию с каналом, а не просто добавляет пункт в меню.

Показывать причину

Событие полезно, когда понятно, к какому устройству и правилу оно относится. Изменение — когда видно, кого оно затронет. Такой подход лежит в основе интерфейса Pulse.

Открыто говорить о границах

Для меня важны проверяемые характеристики и понятные условия покупки. Скорость порта и скорость проверки трафика — разные параметры. До покупки обсуждаем совместимость и условия.

Обсудим ваш случай

Вы можете говорить
со мной напрямую.

Опишите бизнес, устройства и то, что хотите изменить. Вместе разберёмся, подойдёт ли EDGE One. Если для вашей задачи нужно другое оборудование или дополнительные функции, обсудим это до покупки.

Рассказать о своей задаче

Условия предзаказа

Открыт предзаказ без оплаты на сайте. До покупки согласуем комплектацию, доступные функции и срок поставки. Настройка и сопровождение согласуются отдельно.

Характеристики и условия применения

EDGE One для вашей компании

Подберём защиту
под вашу сеть.

Расскажите, как устроена работа: сколько компьютеров, есть ли кассы, камеры и гостевой Wi-Fi. Уточним нужные функции и предложим схему подключения.

Обсудить предзаказ

Заявка без оплаты. Комплектацию и срок поставки согласуем до покупки.